Conditions générales

Dernière mise à jour : 01/01/2026

Bienvenue sur DesertDori .
En accédant à notre site web ou en effectuant un achat auprès de nous, vous acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

1. À propos de DesertDori

DesertDori est une marque de vêtements artisanaux inspirée par l'artisanat traditionnel indien et le design contemporain.
Tous les produits sont fabriqués avec soin, à partir de tissus naturels et grâce à un savoir-faire artisanal.

En utilisant notre site web, vous confirmez avoir compris et accepté les présentes conditions.

2. Admissibilité et utilisation du site Web

  • Vous devez avoir l'âge légal dans votre pays pour passer une commande.

  • Vous acceptez de ne pas utiliser notre site Web à des fins illégales ou non autorisées.

  • Toute utilisation abusive du site web peut entraîner une restriction ou une résiliation de l'accès.

3. Informations sur le produit

  • Nos produits sont fabriqués artisanalement ; de légères variations de couleur, de texture ou de tissage sont naturelles et ne constituent pas des défauts.

  • Les images des produits sont fournies à titre indicatif uniquement ; les couleurs réelles peuvent varier en fonction des paramètres de votre écran.

  • Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre la commercialisation de produits à tout moment et sans préavis.

4. Tarification et devises

  • Les prix sont affichés en INR ou en USD selon votre emplacement.

  • Les prix peuvent être modifiés sans préavis.

  • Les commandes internationales peuvent être affectées par les taux de change.

  • Les droits de douane, la TVA ou les taxes d'importation (le cas échéant) sont à la charge du client.

5. Commandes et acceptation

  • Le fait de passer une commande ne garantit pas son acceptation.

  • Nous nous réservons le droit d'annuler ou de limiter toute commande en cas d'indisponibilité des stocks, d'erreurs de prix ou de suspicion de fraude.

  • En cas d'annulation d'une commande, le montant payé sera remboursé conformément à notre politique de remboursement.

6. Paiements

  • Les paiements sont traités en toute sécurité via des passerelles de paiement tierces de confiance.

  • DesertDori ne stocke ni n'a accès à vos informations bancaires ou de carte.

7. Expédition et livraison (nationales et internationales)

  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis.

  • Les retards causés par nos partenaires de livraison, le dédouanement, les conditions météorologiques ou des circonstances imprévues sont hors de notre contrôle.

  • Le risque de perte est transféré au client dès que la commande est remise au transporteur.

8. Commandes internationales

  • Les envois internationaux peuvent être soumis à des contrôles douaniers.

  • Tous les droits de douane, taxes ou frais supplémentaires sont à la charge du client.

  • Les frais de retour internationaux (le cas échéant) sont à la charge du client, sauf indication contraire.

9. Retours et remboursements

Les retours, échanges et remboursements sont strictement régis par notre politique de remboursement et de retour , disponible sur notre site web.
Veuillez l'examiner attentivement avant de passer commande.

10. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web, y compris :

  • Nom de marque

  • Logos

  • Modèles

  • Images du produit

  • Texte et graphisme

Ce document est la propriété exclusive de DesertDori et ne peut être copié, reproduit ou utilisé sans autorisation écrite.

11. Comportement de l'utilisateur

Vous acceptez de ne pas :

  • Téléverser des virus ou du code malveillant

  • Tentative d'accès non autorisé à nos systèmes

  • Utiliser un langage abusif, offensant ou nuisible

  • Enfreindre toute loi applicable

Toute violation pourra entraîner des poursuites judiciaires ou la résiliation de l'accès.

12. Limitation de responsabilité

DesertDori ne saurait être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de son site web ou de ses produits.

Tous les produits sont fournis « en l’état », dans la mesure permise par la loi.

13. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Inde , quel que soit le lieu de résidence du client.

14. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment.
Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur le site web.

15. Coordonnées

Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter :

Nom de marque : DesertDori

Adresse:
Deuxième étage, nom du bâtiment
C/O Manohar Lal Tailor
Colonie IDSMT, Choti Basti
Pushkar, Rajasthan – 305022
Inde

Téléphone : +91 9664148788
Courriel : My@desertdori.com